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架构分层
权威：见 ../CURRENT_STATE.md · 更新：2026-09-20
逻辑流（不是七套平台一起上）
多源感知 → 证据与业务事实 → 客户认知内核 → 场景上下文 → Agent 与顾问协同 → 受控执行 → 结果反馈
核心层 vs 外围
| 稳定核心（先自研掌握） | 外围可替换/可扩 |
|---|---|
| 对象模型 | 适配器 |
| 证据规则 | 车型知识 |
| 身份关联 | 品牌政策 |
| 权限与用途 | 场景技能 |
| 事项状态 | 模型 |
| 上下文接口 | 渠道 |
| 行动合同 |
渠道感知｜数据适配与证据｜客户认知内核｜场景上下文｜判断与协同｜行动与履约｜评估与学习
声音平台
- 保留现有声音平台
- 提供交互证据接口：录音标识、时间、渠道、参与者角色、转写片段、时间定位、业务关联、质量状态、允许用途
- 不让声音平台变成整个客户系统；也不推倒已有能力
- 客户内核初期可以是业务 Backend 清晰模块
存储提示（早期候选，非定论）
| 用途 | 候选 | 注意 |
|---|---|---|
| 原始 | 对象存储 | 湖可有，非在线服务中心 |
| 关系/事项/承诺/权限/状态 | 可事务结构化存储 | |
| 检索与上下文 | 关键词 / 向量 / 关系索引 | PostgreSQL+pgvector 早期候选；pgvector ≠ 完整内核 |
| 大规模分析 | 湖仓 |