聊天能不能改正式到账和交期？

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id: K-015
type: 判断
title: 聊天能不能改正式到账和交期？
short_answer: 不能。对话只当「客户怎么说」的理解证据；到账、交期等以正式业务系统为准。正式状态也不能盖掉客户真实说过的需要。模型自评分不等于事实；时间戳不能自动消掉互相矛盾的说法。
scope: 证据与主数据边界 · 全阶段
evidence_status: 有设计依据
decision_status: 待批准
verification_status: 未测
evidence_review_trigger: 现网审计证明对话时间戳可可靠裁决收款/交期主数据且法务接受；或评测证明模型自评分与人工事实标注稳定等价。
decision_change_trigger: 亮哥书面批准「对话覆盖正式系统主数据」或「最新时间戳自动作废冲突表达」。
source_refs: claims/2026-09-21-full-site-audio-review.md（C-FR3, C-FR4, C-FR5）; CURRENT_STATE.md §全站与音频综合审阅吸收
relations: K-007, K-010, K-005, K-016
version: 1.1
updated_at: 2026-09-22
owner: AI CDP

短答

不能。对话只当「客户怎么说」的理解证据；到账、交期等以正式业务系统为准。正式状态也不能盖掉客户真实说过的需要。模型自评分不等于事实；时间戳不能自动消掉互相矛盾的说法。

三态

态	值
证据	有设计依据
决策	待批准
验证	未测

证据复核条件

现网审计证明对话时间戳可可靠裁决收款/交期主数据且法务接受；或评测证明模型自评分与人工事实标注稳定等价。

决策变更触发

亮哥书面批准「对话覆盖正式系统主数据」或「最新时间戳自动作废冲突表达」。

要点

对话 = 理解证据，不是收款/交期主数据裁决器
冲突表达：保留多条 + 待确认，勿自动作废
假设 ≠ 事实；自评分 ≠ 证明

聊天能不能改正式到账和交期？

短答

三态

证据复核条件

决策变更触发

要点

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