六件事 · 待业务回答(文三第十八节)
权威:见 ../CURRENT_STATE.md · 更新:2026-09-20
来源:文三探索设计(非已批准规格)· ../sources/raw/2026-09-20-voice-to-customer-engine.md
未得书面回答前,Wiki 只维护影子与实验记录,不宣称规格生效。
- 首期主场景是否确认「购车推进为主、交付延期关怀为第二链」? 第二链的交期数据权威系统是谁?
- 三类可核实状态(表达/承诺/业务实际)是否接受为验收语言? 是否书面同意否决「字段填满率」类 KPI?
- 执行链授权 A0–A3 的业务主人是谁? 哪些动作永远不得 A2 自动对客?
- 企微存档同意与拉取窗口(含 ≤5 天等约束)的法务结论何时给出? 无结论是否允许阶段 1 只用非企微证据?
- Voice / CRM 收敛:哪套字段为权威? 是否明确禁止平行客户真相表?Runtime 与 Harness 边界谁维护?
- 开源试验预算与退出门槛: PG+pgvector 是否默认为阶段 1 底座?Graphiti / LangGraph / Temporal 各自「证明无效就撤」的标准是什么?