场景 A · 销售理解与下一步行动（草案 · 待确认）

权威：见 ../CURRENT_STATE.md · 更新：2026-09-22
状态：端到端合同草案骨架，非已签合同。

人话说明

场景是什么： 客户试驾后（或看车过程中）说「再考虑考虑 / 回去商量」时，帮顾问在开口前整理清楚：已知需求、可能卡点、还没核实的点、建议体验动作、需要当面澄清的问题。

成功长什么样： 顾问更快看懂「这个人现在卡在哪」；建议能点回原话证据；促进合适购买或诚实退出——不优化施压话术。

边界： 未核实的阻碍不能写成客户事实；对外触达前顾问确认；高压/新承诺类话术禁止自动发出。骨架字段见下表，权威结论仍以 CURRENT_STATE 为准。

客户说「再考虑考虑」时：整理已知需求 / 候选阻碍 / 未验证点 / 建议体验动作 / 需澄清项；按反馈更新；不适合则调推荐，不优化施压。
促进成交 = 帮助合适客户完成合适购买。

段	内容（草案）
触发	客户表达犹豫/再考虑；或顾问主动请求「下一步」上下文
输入	交互证据（录音/聊天片段）、已有需求与事项、车辆/候选方案、顾问角色权限
判断	已知需求 vs 候选阻碍 vs 未验证假设；事实/推断分栏；信息缺口列表
行动	建议体验动作卡；需澄清问题清单；必要时调整推荐（非加压话术）
人工节点	对外触达前顾问确认；推荐调整需顾问采纳；高压/承诺类话术禁止自动发出
验收证据	建议生成记录；顾问采纳；实际执行；是否推进合适购买或诚实退出；问题解决口径分开记