行业与开源参照
权威：见 ../CURRENT_STATE.md · 更新：2026-09-20
每行提醒：厂商介绍 ≠ 独立效果验证；开源未在友车环境实测。
| 名称 | 启发（一句） | 链接 |
|---|---|---|
| Salesforce Data 360 / Agentforce | 结构化+通话等非结构化 → Agent 业务上下文 | https://www.salesforce.com/data/ |
| Gong Revenue AI OS | Revenue Graph + Harness + 一线界面；录音分析不是终点 | https://www.gong.io/platform |
| Tekion T1 | 统一客户/车辆/交易；汽车要懂车+履约 | https://www.tekion.com/ |
| Impel | 销售/服务/营销 AI 可生命周期覆盖，可先场景切入 | https://impel.ai/ |
| Hightouch AI Decisioning | 学渠道/时机/频率，含「是否发送」，有对照组思路 | https://hightouch.com/platform/ai-decisioning |
| Graphiti | 优先验证的记忆/图谱候选（需图存储） | https://github.com/getzep/graphiti |
| Hindsight | 优先验证的记忆候选 | https://github.com/vectorize-io/hindsight |
| Mem0 | 备选；勿三件套叠加 | https://github.com/mem0ai/mem0 |
| pgvector | 早期检索候选 ≠ 完整内核 | https://github.com/pgvector/pgvector |
| Temporal | 跨天等待候选 | https://github.com/temporalio/temporal |
| LangGraph | 流程编排候选 | https://github.com/langchain-ai/langgraph |
| Langfuse | 评估追踪候选 | https://github.com/langfuse/langfuse |
| GraphRAG | 不建议作长期主干 | https://github.com/microsoft/graphrag |