四文对照综合 · 2026-09-20
权威：见 ../CURRENT_STATE.md · 更新：2026-09-20
前序底稿：three-papers-2026-09-20.md · two-papers-2026-09-20.md
独立判断：不迎合任一作者。探索设计≠规格；推断≠事实；开源未实测；「Customer OS」防膨胀。
共识（四文同向，仍待亮哥确认）
| 主题 | 汇合点 |
|---|---|
| 不做堆标签 CDP | 成功看理解→行动→客户结果，非标签量/发送量 |
| 前向赋能 + 后向学习 | 证据→记忆/上下文→受控行动→结果回流 |
| 首期场景同向 | 购车推进≈A；交付延期关怀≈B（可信交期） |
| 人机边界 | 高风险 HITL；禁无序多智能体对客；LLM 不直写（文四强化 Gateway） |
| 事实可追溯 | 分栏/主张类型/provenance；推断≠事实 |
| 保留声音能力 | Voice Platform 双向（文四）；不推倒、不平行真相 |
| 开源先验证 | 候选+退出门槛；GraphRAG/Neo4j 不进首期默认 |
| 少过早工程 | 四交付物 / 先小而可靠 / MVP 四件映射 / 第二城实验场 |
文四强化点（相对前三文）
- 产品体验叙事： Commitment 一等公民 + 客户页分栏 + provenance 字段，把「承诺」从状态类型推到 Ledger 体验。
- Context Compiler 别名落地： 明确 = 场景上下文 / get_customer_context，防平行服务。
- MVP 四件切口： 身份+时间线+Commitment Ledger+Advisor Copilot，映射四交付物而非另起清单。
- Vector ≠ 真相；T0–T3；Identity 宁漏勿错；论坛 VOC 不认人。
- Agent Mesh + Action Gateway： LLM 不直写库；与文三执行链咬合。
- Cohort 飞轮表述： Customer→Cohort→Learning→Customer，显式反隐私互学。
- 命名纪律： Customer OS = 噪音/待确认，防大平台膨胀。
- North Star： Customer Outcome Uplift per AI-assisted Interaction。
与文二 / 文三的分歧或张力
| 对照 | 说明 | 本库处理 |
|---|---|---|
| vs 文二全家桶 | 文四继续反对先大平台；Lakehouse 作事实底座但非在线中心 | 文二仍=远景菜单 |
| vs 文二/开源 GraphRAG 倾向 | 文四列 Neo4j GraphRAG 但降权不进首期 | 与文一「不作主干」、文三「图库非 day-1」一致 |
| vs 文三 | 无推翻；文四补强记忆/承诺/编译器/MVP 体验；实施主参考仍文三 | 并列支撑 |
| 「Customer OS」话术 | 仅文四倾向；易膨胀 | 标噪音；正式名仍客户引擎 |
独立判断（本库）
- 方向对：引擎 ≠ CDP；记忆+承诺+受控行动是正确重心。
- 全家桶与 GraphRAG/Neo4j 仍不宜 12 周默认。
- MVP 四件与四交付物必须一张清单两种视角，禁止平行待办。
- Commitment / Compiler / Gateway / T0–T3 / 第二城 —— 值得亮哥拍板，但均为探索设计。
- raw 文三/文四均为要点重建，补原文后复核。
收敛用法更新（待亮哥拍板）
| 文 | 角色 |
|---|---|
| 文一 | 产品原则 |
| 文二 | 远景技术菜单（非首期安装单） |
| 文三 | 实施口径主参考（现网收敛规格倾向；仍为探索设计≠已批准规格） |
| 文四 | MVP 与记忆/承诺体验强化（与文三并列支撑实施；偏 Compiler/Commitment/MVP 叙事） |
对齐亮哥：少过早工程、先真实 Case、Wiki 影子、实验→采纳。